Política de Privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2024

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Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o regulatorios. Publicaremos la versión revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos las medidas necesarias según lo requiera la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal

Para proporcionarte los Servicios, recopilamos información personal sobre ti de diversas fuentes durante los últimos 12 meses. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúes con nosotros.

Además de los usos específicos mencionados a continuación, podemos usar la información recopilada para comunicarnos contigo, mejorar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir los términos de servicio y proteger los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o terceros.

Qué información personal recopilamos

La información personal que recopilamos depende de cómo interactúes con nuestro Sitio y utilices los Servicios. Por "información personal" nos referimos a información que te identifica, se relaciona contigo, describe o puede asociarse contigo. A continuación, se describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos:

Información que recopilamos directamente de ti

La información que proporcionas directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

  • Datos de contacto: como tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
  • Información de pedidos: como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de cuenta: como tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos para la seguridad de tu cuenta.
  • Información de atención al cliente: como los detalles que elijas compartir al comunicarte con nosotros, por ejemplo, mensajes enviados a través de los Servicios.

Información que recopilamos sobre tu uso

Podemos recopilar automáticamente información sobre tu interacción con los Servicios ("Datos de uso") utilizando cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accedes y utilizas nuestro Sitio y tu cuenta, como información del dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros datos relacionados con tu interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

También podemos obtener información sobre ti de terceros, incluidos proveedores de servicios que recopilan información en nuestro nombre, como:

  • Empresas que soportan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
  • Procesadores de pago que recopilan información bancaria o de tarjetas para procesar tus pagos y completar tus pedidos.
  • Servicios que utilizan tecnologías de seguimiento como píxeles y cookies para recopilar datos sobre cómo interactúas con nuestro Sitio y nuestras comunicaciones.

Cookies

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Cómo divulgamos información personal

En ciertas circunstancias, podemos compartir tu información personal con terceros, incluidos:

  • Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, procesamiento de pagos, envío o soporte al cliente).
  • Socios comerciales y de marketing, como Shopify, para ofrecer servicios personalizados.
  • Nuestras filiales, para fines legítimos relacionados con la administración de nuestro negocio.

Seguridad y retención de tu información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información, pero ningún sistema es completamente seguro. Retendremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestros fines comerciales, legales y contractuales.

Tus derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derechos como el acceso, rectificación o eliminación de tu información personal. Para ejercer tus derechos, contáctanos utilizando los datos al final de esta Política.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, envíanos un correo a support@simplpens.com o escríbenos a 30 North Gould Street, Sheridan, WY, 82801, US.